Big Lucky -tilille kirjautuminen vaatii rekisteröidyn käyttäjätilin. Sisäänkirjautuminen tapahtuu etusivun kirjautumispainikkeesta syöttämällä sama sähköposti tai käyttäjätunnus, jota käytit rekisteröityessä, sekä salasana. Jos tunnukset ovat väärin, järjestelmä ei avaa tiliä, ja kirjautuminen keskeytyy.
Kirjautuminen toimii sekä tietokoneella että mobiililaitteilla, joten sama tili on käytössä selaimessa puhelimella ja tabletilla. Mobiilikäytössä näkymä mukautuu pienelle näytölle, mutta kirjautumistiedot ja tilin perustoiminnot pysyvät samoina kuin PC:llä.
Big Lucky pyytää vahvistamaan tilin, kun toiminto liittyy rahan siirtoon, henkilöllisyyteen tai maksutavan omistajuuteen.
Asiakirjojen tiedot pitää vastata Big Luckyssa annettuja profiilitietoja ja maksutilin tietoja.
Avaa Big Lucky -sivusto, paina “Kirjaudu” ja syötä sähköposti ja salasana. Jos sivu pyytää 2fa-koodia, ota se käyttöön sovelluksesta tai viestistä ja syötä koodi samaan näkymään.
Paina “Unohditko salasanan” ja tee uusi salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Jos linkki ei tule 5 minuutissa, tarkista roskaposti ja kokeile lähettää pyyntö uudestaan.
Big Lucky käyttää kirjautumisessa tilin sähköpostia ja salasanaa, joten pelkällä numerolla et pääse sisään. Jos vaihdoit sähköpostin, kirjaudu vanhalla osoitteella ja päivitä tiedot tilin asetuksista.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja kokeile uudestaan, tai avaa sivu toisella selaimella. Jos käytät vpn:ää, sulje se ja testaa kirjautuminen normaalilla yhteydellä.
Selaimen evästeiden esto tai automaattinen yksityisyystila katkaisee istunnon ja pakottaa uuden kirjautumisen. Salli evästeet Big Lucky -sivustolle ja vältä välilehden jatkuvaa uudelleenlatausta.
Tarkista, että puhelimen kellonaika on automaattinen, koska väärä aika rikkoo koodien synkan. Jos koodi tulee viestinä, pyydä uusi koodi ja käytä viimeisintä.