Logg inn for å få tilgang til konto og spill
Logg inn på Big Lucky-kontoen
For å logge inn på Big Lucky trenger du en registrert konto med e-post eller brukernavn og passord. Innloggingen skjer via «Logg inn»-knappen på nettsiden, og kontoen gir tilgang til saldo, innskudd, uttak og spillhistorikk.
Big Lucky støtter innlogging fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android. På mobil åpner du samme innloggingsside som på PC, og økten følger enhetsinnstillingene dine for lagring av innlogging der dette er aktivert i nettleseren.
Sikkerhet ved innlogging i Big Lucky
- 2FA: Big Lucky lar deg aktivere 2fa for innlogging, slik at du må bekrefte med en ekstra kode i tillegg til passord. Bruk en autentiseringsapp på ios eller android der det er mulig, og lagre reservekoder et sted utenfor kontoen. Bytt 2fa-metode umiddelbart hvis du mister telefonen, og logg ut av alle aktive økter før du logger inn igjen.
- Password: Lag et passord med minst 12 tegn og bruk en blanding av store og små bokstaver, tall og symboler. Unngå gjenbruk av passord fra e-post, nettbank eller andre spillsider, og ikke bruk navn, fødselsdato eller vanlige ord. Bruk en passordmanager for å generere og lagre unike passord, og bytt passord med en gang ved mistanke om lekkasje eller uvanlig kontoaktivitet.
- Notifications: Big Lucky sender varsler ved innlogging fra ny enhet, endring av passord eller 2fa-innstillinger, og ved endringer i kontodata som e-post eller telefonnummer. Slå på varsler på e-post og eventuelt sms, og sjekk at kontaktinformasjonen er oppdatert slik at varslene faktisk kommer frem. Reager raskt på varsler du ikke kjenner igjen: endre passord, aktiver eller stram inn 2fa, og avslutt aktive økter fra kontoinnstillingene.
Hvordan logger jeg inn på Big Lucky fra mobilen når jeg bare bruker nettleseren?
Gå til Big Lucky, trykk på «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis siden ber om 2fa, bekrefter du med koden fra autentiseringsappen før du kommer inn.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke får logget inn på Big Lucky?
Trykk på «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte med, og åpne lenken du får tilsendt. Lag et nytt passord og logg inn på nytt med det.
Hva gjør jeg hvis Big Lucky sier at brukernavn eller passord er feil, selv om jeg er sikker på at det stemmer?
Sjekk at du ikke har caps lock på, og at e-posten er skrevet riktig, inkludert punktum og bindestrek. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» for å nullstille og prøv igjen.
Kan jeg logge inn på Big Lucky med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?
Big Lucky bruker innlogging med e-post og passord. Du fullfører identitetssjekk inne på kontoen hvis kasinoet ber om det, men selve innloggingen skjer ikke med BankID.
Hva gjør jeg hvis innloggingsknappen bare laster og jeg blir kastet tilbake til startsiden?
Tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren, og prøv igjen i et privat vindu. Hvis du bruker vpn eller annonseblokker, slå det av og test på nytt.
Kan jeg være innlogget på Big Lucky på to enheter samtidig, for eksempel mobil og pc?
Du kan logge inn på mer enn én enhet, men systemet kan be deg logge inn på nytt hvis det registrerer et nytt sted eller en ny enhet. Får du varsler om ukjent innlogging, endrer du passord med en gang.
Kontoverifisering Etter Innlogging I Big Lucky
Big Lucky ber om verifisering når kontoen skal knyttes tydelig til riktig person, og når betalinger eller kontoinnstillinger utløser ekstra kontroll.
Når Verifisering Kreves
Verifisering trengs ved første uttak, ved endring av personopplysninger, eller når et innskudd/uttak må kontrolleres opp mot betalingsmetoden som er brukt.
Big Lucky kan også kreve ny kontroll hvis du logger inn fra et nytt land, bytter enhet, eller hvis systemet flagger uvanlig aktivitet som flere mislykkede innloggingsforsøk.
En del kontroller skjer uten at du laster opp dokumenter, for eksempel bekreftelse av e-post, telefon og engangskoder ved 2fa.
Dokumenter Som Vanligvis Etterspørres
Big Lucky ber normalt om dokumentasjon for identitet, adresse og betalingsmetode. Dokumentene må være leselige, i farger, og vise hele dokumentet uten kutt.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort. Bildet, fullt navn, fødselsdato og utløpsdato må være synlig.
- Adresse: Strømregning, kontoutskrift eller brev fra offentlig etat med navn og adresse. Dato på dokumentet må være nyere enn 3 måneder.
- Betalingsmetode: For visa/mastercard: bilde som viser de siste 4 sifrene og navnet, med resten skjult. For skrill/neteller/paypal: skjermbilde av kontosiden som viser navn og e-post. For btc/eth: skjermbilde som viser wallet-adresse og transaksjonsdetaljer for innskuddet.
Praktiske Begrensninger Under Kontroll
Big Lucky kan stoppe uttak til dokumentene er godkjent, og kan be om ekstra bilde av deg med id-dokumentet hvis kvaliteten er lav eller opplysningene ikke sams